Política

Política de Privacidade

Última actualização: 5 de Maio de 2026.

A presente Política de Privacidade explica como são tratados os dados pessoais enviados através deste site e dos contactos associados à PRAGMATUR imóveis.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é PRAGMATUR - Promoção Imobiliária e Turística, Lda., NIF/NIPC 501631917.

Contacto principal: imoveis@pragmatur.pt ou +351 913 610 888.

Dados recolhidos

Podem ser recolhidos nome, email, telefone, assunto, mensagem, referência do imóvel e outros dados que o utilizador decida incluir no pedido.

Quando o pedido envolve um imóvel, avaliação, venda, compra, arrendamento, herança, partilha ou consultoria, poderão ser tratados dados necessários para enquadrar o processo e responder ao contacto.

Finalidades

Os dados são tratados para responder a pedidos de contacto, prestar informação sobre imóveis e serviços, preparar propostas de acompanhamento, agendar reuniões ou visitas, enquadrar pedidos de avaliação imobiliária e cumprir obrigações legais aplicáveis.

Fundamentos de licitude

O tratamento pode basear-se em diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular, execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, interesse legítimo na resposta e gestão de contactos, ou consentimento quando aplicável.

Formulários e fornecedores técnicos

Os formulários do site são processados através do serviço Web3Forms, que recebe os dados submetidos pelo utilizador para os reencaminhar para a PRAGMATUR imóveis. O envio do formulário implica a transmissão dos dados necessários a esse fornecedor técnico.

Os dados submetidos nos formulários incluem os campos preenchidos pelo utilizador e os campos técnicos necessários à identificação do pedido, como assunto, origem do formulário e referência do imóvel quando aplicável.

O site pode ainda utilizar serviços de alojamento, email e manutenção técnica necessários ao funcionamento, segurança e resposta aos contactos recebidos.

Conservação

Os dados são conservados pelo tempo necessário para responder ao pedido, acompanhar o processo e cumprir obrigações legais, contabilísticas ou de defesa de direitos. Quando deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal em contrário.

Partilha de dados

Os dados não são vendidos. Podem ser partilhados com entidades estritamente necessárias à prestação do serviço solicitado, como fornecedores técnicos, entidades públicas, parceiros profissionais ou prestadores envolvidos no processo imobiliário, sempre que exista fundamento para tal.

Livro de Reclamações e resolução de litígios

O consumidor pode aceder ao Livro de Reclamações Electrónico.

Em caso de litígio de consumo, poderá consultar as entidades de resolução alternativa de litígios disponíveis através da Direcção-Geral do Consumidor ou do Portal do Consumidor.

Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar acesso, rectificação, apagamento, limitação, oposição ao tratamento e portabilidade dos seus dados, quando aplicável.

Os pedidos devem ser enviados para imoveis@pragmatur.pt. O titular pode também apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Serviços externos

Algumas ligações e mapas podem encaminhar ou carregar serviços externos, como Google Maps ou clientes de email/telefone. Esses serviços funcionam fora deste site e podem ter políticas próprias.

Actualização

Esta política pode ser actualizada para reflectir alterações legais, técnicas ou operacionais.